一位居住喺雪梨嘅網民Jenny Tian喺網上力數澳洲郵政局嘅不是，佢表示每次當佢錯過咗一個包裹，去郵政局排隊領件嘅時候，她都充滿住恐懼 ⏤ 擔心喺郵政局有排等。
Jenny喺影片中問：「有冇人可以人解釋吓，點解澳洲郵局嘅服務會咁不堪？每次我拎郵政局領件卡，我都會諗，又要浪費我生命中嘅一個鐘去排隊。」
「工作人員穿住紅白相間嘅衫，喺度派發包裹。佢哋睇起嚟就好似聖誕老人一樣，但脾氣就好暴躁。而佢哋嘅個性同佢地嘅營業時間一樣無用。」
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♬ original sound – Jenny Tian
Jenny批評郵局擺好多奇怪嘅商品，由書籍到家居用品應有盡有；佢認為: 「我嚟，喺為咗拎包裹，而唔係買廚房用具。」
影片引起好多觀眾共嗚，紛紛留言發洩對郵政服務嘅不滿。
「我成個月都無出過門，點會會錯過咗送貨時間？」一位網友留言。
另一位留言：「當你收到一個包裹嘅取件單時，簡直喺一場噩夢，佢哋就輕輕鬆將信件放入信箱，但你就因為咁而要浪費 20 分鐘。」
另一位沮喪嘅網民 Teddy亦都分享咗他對郵政局嘅不滿，他喺影片中講到郵政局喺全澳洲最差嘅客戶服務。
佢說：「澳洲郵局，喺唯一會令你排隊等 30 分鐘嘅地方，但佢哋依然無任何緊迫感」，「就好似你愈沮喪，佢哋嘅工作就愈慢，表現出要好享受時光咁」。
https://www.tiktok.com/@tedsthetics/video/7127588458155035905
最不滿嘅係，備受批評嘅澳洲郵政局，有8名高級管理人員連同 362 員工喺上個財政年度獲得咗價值約 2400 萬澳元由納稅人資助嘅獎金。
對此，澳洲郵政局告回應：「會一直在尋找方法來改善全國 4,300 多間門店嘅客戶體驗。我哋鼓勵客戶撥打 13 76 78（13 POST）尋求幫助同支援，或傳遞任何反饋。」還表示，如果客戶無法喺營業時間內前往辦公室，建議客戶使用包裹儲物櫃服務。
資料來源：Daily Mail Australia
