對，又係講人工智能。當馬斯克大大聲話，好快AI就會令人類變得好得閒，take over好多工作，個個就嚇到鼻哥窿冇肉，紛紛擔心自己份工幾時無得撈。現實上又係咪咁化學？RBA最近發表嘅research，值得我哋參考。
原來，AI對就業市場的影響，可能並不是我們原先想像的大規模裁員潮，而是一場逐步改變企業招聘模式、職位結構及人力資源需求的轉變。澳洲目前尚未出現明顯由AI引發的失業危機，但近期幾份官方研究已經顯示，部分行業及職業的招聘需求正在出現變化，而最值得關注的，可能是初級職位及年輕勞工的就業前景。
Jobs and Skills Australia（JSA）於2025年發表的《Our Gen AI Transition》研究，分析生成式人工智能對澳洲不同職業的影響。研究區分兩種情況：一種是Automation，即人工智能直接執行原本由員工負責的工作；另一種是Augmentation，即利用人工智能協助員工提升工作效率。研究發現，現階段人工智能更大機會是協助及提升員工的工作能力，而不是全面取代員工。
不過，這並不代表所有職位都能夠置身事外。文職、行政、Call Centre、Data Management及部分會計工作，由於涉及大量重複性及標準化程序，較容易受到自動化影響。問題不一定是企業立即裁減員工，而是當AI可以處理部分工作，企業便可能減少新增職位，甚至不再補充自然流失的人手。
澳洲儲備銀行（RBA）於2026年11月9日發表的研究，正好提供了一些值得關注的初步證據。研究比較ChatGPT於2022年11月推出前後的就業市場變化，發現人工智能影響程度較高的職業，就業增長及總工作時數稍為疲弱。更值得注意的是，在這些職業當中，年輕員工的就業表現較差，失業率升幅亦高於年長員工。
這可能是AI對就業市場最值得關注的早期訊號。企業未必首先裁減資深員工，反而可能減少招聘畢業生及初級職位，因為部分原本交由新人處理的行政、資料整理及初步分析工作，現在已經可以由AI協助完成。這種改變即使不會立即反映在整體失業率上，卻可能逐漸提高年輕人進入職場的門檻。
澳洲統計局（ABS）於11月4日公布的企業調查亦提供了另一個角度。2026年8月，約81.8%的企業表示人工智能沒有影響其職位空缺數量，只有3.8%表示AI令職位空缺減少。不過，當企業被問及未來12個月的預期時，表示AI可能減少職位空缺的比例上升至8.2%。這顯示目前的影響仍然有限，但企業對未來的態度正在改變。
另一方面，AI亦正在創造新的技能需求。企業不再單純尋找能夠完成既定程序的員工，而是更加重視數據分析、科技應用、問題解決及判斷能力。未來的競爭力，未必取決於員工懂得多少項工作程序，而是能否有效運用AI完成工作，同時具備AI無法輕易取代的專業判斷及溝通能力。
對企業而言，真正的挑戰是如何重新設計工作，而不是單純以AI作為削減人手的工具。如果企業只著眼於短期成本效益，大幅減少初級職位招聘，長遠可能出現人才梯隊斷層。畢竟，今天的畢業生正是五至十年後的專業人員及管理層。如果缺乏足夠的入職培訓及實際工作經驗，企業未來又從哪裏培養有經驗的人才？
人工智能未必會在短時間內消滅大量工作，但它正在改變企業需要多少人、需要甚麼技能，以及員工如何創造價值。對澳洲勞動市場而言，真正的考驗可能不是AI會否取代人類，而是當工作模式迅速改變時，企業、員工及教育制度能否及時適應這場轉型。
作者：Sydney HR 的日與夜
關於作者：作者為一企業人事部職員，同時為合資格Life Coach，國際九型人格師、MBTI及DISC Advance持牌培訓師。最鍾意玩玩具同寫下嘢。現我城隕落，無比哀嘆，盼一盡綿力，將文化保存，以文會友，抒發一下。這篇文章，歡迎轉載。
