蘋果公司在澳洲為iPhone 14用戶推出衛星緊急求救(SOS)服務，該服務能讓用戶在遇到危險時，透過衛星訊號向消防、救護或警方發送訊息，即使沒有手機網絡訊號的地區，仍然可以使用。不過中國內地、香港和澳門購買的iPhone 14用戶，並未獲開放使用該功能。
蘋果在澳洲的iPhone 14用戶無需進行任何額外的下載，即日起就能使用這項緊急求救SOS功能。但由於硬件的限制，舊款的iPhone機型將無法使用這項新功能。
根據蘋果公司的官方聲明，即使用戶在國外旅行，只要該國有提供此項服務，他們便能使用這款應用程式。然而，若是在中國內地、香港或澳門購買的iPhone，將無法使用這項緊急衛星SOS功能。
在無手機信號的緊急情況下，蘋果的新功能能提供適時的援助。無論是迷路的行山人士、受傷的攀登者還是車禍受害者，即使身處手機信號覆蓋範圍外，都能透過這項新技術尋求幫助。蘋果為澳洲用戶開放這項緊急SOS功能，Phone 14用戶透過衛星訊號向消防、救護車或警察服務發送消息。此服務去年11月在美國和加拿大推出，曾成功協助救援隊在三名受困和受傷的用戶。
蘋果的這項緊急功能透過連接到Globalstar的48顆低軌道衛星，並向中繼服務發送文本消息進行翻譯，供緊急服務呼叫中心使用。用戶可以分享他們的確切位置、醫療信息，並回答一系列問題，包括他們是否受傷、迷路、被困、生病、受到威脅、呼吸正常，或者位於水源、洞穴或陡峭地形附近。此外，消息的記錄可以與緊急聯繫人共享。
蘋果全球營銷高級副總裁Greg Joswiak表示，該公司開發這項功能是為了幫助那些遠離手機網絡而需求救的人。他說：「最受歡迎的旅行地點往往是偏僻的地方，簡單地說就是沒有手機信號。我們的團隊不眠不休解決一系列新的技術挑戰，以實現這項服務。」
該衛星服務周一開始對澳洲的iPhone 14用戶開放，無需額外下載。然而，由於硬件限制，不能在舊的iPhone型號上使用。該公司表示，緊急服務將在前兩年內免費。
Telsyte首席分析師Foad Fadaghi認為，易用的衛星電話服務未來至關重要，特別是對於行山人士。他說：「澳洲人喜愛戶外生活，每個夏天我們都會聽到有人在藍山或沒有電話信號的地方迷路，所以這項服務對澳洲非常有意義。」
Google預計將在今年稍後時間推出類似的服務，為Android智能手機用戶提供支援。同時，芯片製造商Qualcomm已經與一家衛星運營商合作，為Android手機開發緊急消息服務。
自該功能推出以來，蘋果的衛星SOS功能在實際緊急情況中曾發揮了關鍵作用。稍早時候，該功能協助救援人員找到在美國阿拉斯加州一位被困的雪地電單車司機，又在加州森林中的一場車禍中，成功定位並救出受傷的兩人，以及在猶他州峽谷中，救出被困的三名學生。
然而，這項功能在中國內地、香港和澳門購買的iPhone 14上將無法啟動。蘋果公司未就此事做出詳細解釋，但這無疑將會引起用戶和市場的關注與討論。
棱角編輯部
