澳媒《時代報》報導，TikTok的追蹤工具像素在未經用戶同意或知情下，收集澳洲人的數據，包括電子郵件地址、手機號碼和瀏覽歷史。不少澳洲知名品牌的網站也有TikTok的追蹤像素，現正被敦促移除，因為可能違反澳洲的私隱濇。
TikTok的追蹤工具「像素」，是一種代碼用作追追蹤用戶的網頁歷史和個人信息，即使用戶沒有TikTok帳戶，像素還可以追蹤用戶在網路上的活動，並拼湊出他們的身份訊息，包括電子郵件、電話號碼和購物習慣。市場營鎖人員一般使用像素追蹤到的數據，來重新定位廣告，以及向目標客戶發放廣告，這些都是以合法目的使用，並受到規範。
Meta（Facebook母公司）及Google都有類似的追蹤工具，但《時代報》測試顯示，TikTok母公司是中資的字節跳動擁有的像素，在截取數據時不會等待用戶同意，而且手法激進。該公司向來受到質疑，會將收集得到的資料分享給其他中國公司及政府。
事件已促使外界要求澳洲資訊專員緊急啟動調查，並要求網站移除TikTok的追蹤像素。《時代報》在調查過程中更發現，TikTok的像素在澳洲一些流量大的網站截取用戶的電子郵件地址和手機信息，包括Kmart、Sportsbet和Beyond Blue，甚至在用戶未表示同意之前，已取得相關的數據。
據《時代報》報導，像素將數據發送到TikTok的伺服器，連同用戶的位置、他們使用的設備以及他們在頁面上的行為，例如用戶網上購物習慣、甚至足球賭博等，TikTok都會取得這些資訊。。
目前國家心理健康組織Beyond Blue在得知TikTok激進追踨數據行為後，已從其網站移除了TikTok的像素。該組織的發言人表示，他們非常重視私隱及安全，並因此引起客戶疑慮表示道歉。Beyond Blue使用像素等工具是協助他們向用戶提供安全及相關內容。
賭波公司Sportsbet的發言人則表示：「我們使用高級匹配，這與許多公司使用的針對性廣告方法一致。我們的理解是他們不會解密或使用與他們共享的資料。」Kmart沒有回應置 評請求。
據《時代報》測試發現，Google和Meta的追蹤像素，電子郵件地址和電話號碼只有在用戶同意網站隱私政策後才會發送給Google和Meta。TikTok像素在未經用戶同意的情況下收集的數據量，已引起澳洲市場營銷人員的擔憂。 行銷和顧問公司Civic Data向客戶發出警告，建議他們出於隱私考慮從其網站上移除像素。Civic Data總監Chris Brinkworth在12月20日向客戶發出的公告中表示，「多次觀察到在澳洲賭博、電信、金融、超市、電子商務、慈善和媒體組織的網站上，有未取得同意下收集個人數據的情況 。」Civic Data的客戶包括會計軟體公司Xero、Ticketek、Carsales、RACV和BlueScope。
參議員James Paterson呼籲澳洲資訊專員緊急調查，並行使權力保護澳洲人免受監視。他回應《時代報》時表示：「這是一個非常嚴重且可能違法的大規模侵犯TikTok用戶、前用戶和非用戶隱私的行為。」他指出，考慮到TikTok受制於中國共產黨，並且已承認其位於中國的員工經常訪問澳洲用戶數據，事件令人不安。目前未有辦法阻止這種工業規模，未經授權的數據收集，而根據中國的《國家情報法》，TikTok會輕易地將數據交給中國有關部門。
澳洲資訊專員辦公室的發言人表示，該機構正在關注與TikTok處理個人資訊相關的問題，特別是考慮到資訊專員辦公室在對該公司的調查中所做的發現。TikTok發言人則否認像素違反澳洲的私隱法。 她說道，「我們強烈反對Civic Data概述的建議，並對一家公司會故意誤導或恐嚇公司而不顧現行法律或可用信息感到失望。」並指像素使用是廣告客戶自願，也是廣泛使用的工具，聲稱TikTok的使用是符合澳洲法規。
戰略政策研究所的研究員Samantha Hoffman表示，TikTok像素收集的數據與美國科技巨頭Google和Meta相似，但差異在於「意圖」。2022年11月，TikTok更改了其隱私權政策，明確指出用戶資料可以被世界各地的一些員工訪問，包括中國。 「他們談論即使是在海外收集的數據也可以被公司及其合作夥伴使用，並將保持私密，除非安全機構對其提出要求，」Hoffman說。而目前的工具無法解決資料安全問題，目前有需要制定長期解決方案。
新聞來源：時代報
