呢排一直在講 AI 點樣影響職場生態同未來發展，話口未完，最新數據顯示，
而背後最大原因之一，咪就係一直討論緊嘅 AI。
過去幾年，全球企業一直高調講 AI。由 ChatGPT、Copilot，到 AI agents、自動化 workflow，幾乎所有大型企業都話要做「AI transformation」。但好多人一直以為，AI 最先取代嘅會係藍領工作，又或者中高層專業人士，reality 反而完全相反。
而家最先被壓縮嘅，原來係 career ladder 最底層的一批。
最近 Oliver Wyman Forum 同紐約證券交易所（NYSE）對近 500 名 CFO 嘅大型調查，其實已經講得好白。64% CFO 表示，未來幾年 finance function 會逐步減少 junior roles；91% 更預計整體 headcount 只會持平甚至減少。企業結構開始由以前金字塔式，
而 AI 最先取代嘅，正正就係以前 graduate 最常做嘅工作，例如 data entry、spreadsheet analysis、report drafting、document review、market research、routine administration、customer support、basic coding 等。以前呢啲工作需要大量 junior 去做，但 Generative AI 最擅長處理嘅，正正就係呢啲重複性、規律性、文件導向工作。
以前一個 analyst 可能要幾個鐘做 report，而家 AI 幾分鐘完成。以前 HR 要逐份 CV 睇，而家 AI recruitment tools 已經可以自動 screening。以前 customer service 要大量人手覆 email，而家 chatbot 已經開始處理大部分 routine enquiries。
於是，企業開始出現一個非常現實嘅問題：「如果 AI 已經做到，點解仲要請咁多 fresh graduates？」有企業為咗慳錢，甚至未等 AI fully mature，就已經開始停止招聘。
哈佛大學最新研究分析超過 6,500 萬名員工數據後發現，採用 generative AI 嘅企業，junior employment 六個季度後平均下跌約 9%，但 senior employment 幾乎無跌。更值得留意嘅係，junior jobs 減少並唔係因為大規模裁員，而係企業「唔再請人」。即係話，
研究甚至發現，自 ChatGPT 喺 2022 年推出後不久，大量企業已經開始減少 graduate hiring，即使當時好多 AI systems 根本未全面部署。即係管理層已經提前根據「未來 AI 可能做到乜」去改變 hiring strategy。換句話講，而家年輕人已經開始為「
而呢個其實係全球現象。雖然澳洲不嬲慢半拍，
而澳洲 Big Four accounting firms 近年亦開始縮減 graduate intake。部分 audit、compliance、routine reporting 工作，已經逐步交由 AI 系統處理。以前大量 graduate accountant 做嘅工作，而家 automation 已經開始接手。
Software industry 更加係重災區。Stanford Digital Economy Lab 研究指出，美國 22 至 25 歲 software developers 就業人數，由 2022 至 2025 年間大跌近 20%，但 senior developers 幾乎無明顯跌幅。即係 AI 並唔係平均取代所有人，而係非常精準地由 career ladder 最底層開始向上壓。
吊詭嘅係，企業一邊不停講 succession planning、leadership pipeline 同 future talent development，另一邊卻開始減少 junior hiring。問題係，如果而家唔再請 juniors，十年後嘅 seniors 又喺邊度出現？
過去喺唔同行業，其實一直都有 apprenticeship system。年輕人由最基層工作開始做起，慢慢學習、建立 judgement、累積經驗，最後先成長成 manager、director、partner。
但而家 AI 最先取代嘅，正正就係呢個 learning stage。企業可能短期提升 productivity、減低 headcount，但長遠其實正在破壞整條 talent pipeline。簡單啲講，如果今日無人入行，
而呢個現實，開始形成一種全球性心理變化。
以前大學生相信，只要努力讀書、考好個 degree、入大公司，由 junior 開始做起，人生總有向上流動機會。不幸地，
更深層次問題係，AI 其實正在改變整個 white-collar economy 運作模式。以前企業需要大量初級員工處理 repetitive tasks，再由中層管理協調 workflow，最後由 senior management 做 decision making。但而家，Generative AI 同 AI agents 已經開始直接介入 workflow 本身。
以前一份 market analysis report，可能需要 graduate analyst 花兩三日整理數據、做 PowerPoint、寫 summary。而家 AI 幾分鐘已經可以完成初稿。以前 junior accountant 要做大量 reconciliation、checking、
問題係，過去好多 professional judgement，其實都係喺做呢啲「低階工作」
所以而家開始有學者擔心，企業可能短期慳到人工、提升 productivity，但長遠會出現「人才斷層」。
因為 senior management 唔會突然憑空出現。過去所有 director、partner、executive，
而更加現實嘅，係而家好多年輕人已經開始改變人生規劃。
以前讀 finance、accounting、IT、
呢種心理變化，其實可能比失業本身更加危險。
因為當年輕人開始失去對 career ladder 嘅信心，影響嘅，將唔止係 employment market，而係成個社會對未來嘅想像。
所以，成也 AI，敗，也可能係 AI。
關於作者：作者為一企業人事部職員，同時為合資格Life Coach，國際九型人格師、MBTI及DISC Advance持牌培訓師。最鍾意玩玩具同寫下嘢。現我城隕落，無比哀嘆，盼一盡綿力，將文化保存，以文會友，抒發一下。這篇文章，歡迎轉載。
