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【人事世界】未來世界爭霸戰 – Sydney HR的日與夜


上個禮拜出席咗一個大學嘅論壇,內容係關於未來職場所需要嘅工作技能。雖然講埋講埋都係啲老掉牙嘅理由,既然係由業界嘅專業人士出手講(出口),點都要同大家一齊分享吓嘅。

基礎上兩個鐘頭嘅研討會,俾到大家嘅訊息就係人工智能將會取代好多唔同嘅工種(廢話),同時間,僱主對僱員嘅要求亦都產生咗變化。基礎上就係需要一班能夠validate到人工智能所產出嘅報告又或者係產品,同埋由於未來世界好多事情已經係人工智能可以處理,人與人之間嘅互動同埋溝通技巧就變得非常重要(繼續廢話)。

既然係咁嘅話,年青一代面對未來新職場嘅挑戰,有咩係需要準備又或者了解嘅呢?首先我哋講緊嘅就係source of truth。新一代,似乎大部份嘅嘢都係能夠喺互聯網嗰度得到,問題係當中所取得嘅資料係咪真實同埋正確嘅呢?呢一啲就並唔係只係靠做desktop research可以得返嚟,好多時候係需要經驗同埋歷練。喺呢個時候能夠搵啱一個師傅就變得好重要。而家好多嘅知識同技術面臨失傳,原因就正正係因為新一代過分倚賴互聯網取得知識,而唔係親自落手落腳去嘗試。而呢一個我哋就係講緊職場互動,新一代需要好似海綿一樣去將師傅嘅知識吸收,尤其是一啲技術層面嘅學習,又或者一啲經過歲月先至能夠下到嘅決策等等,因為當中嘅考量並非人工智能(至少而家唔得),同埋自動化係可以取替嘅。

跟住呢就到validation。響大互聯網時代,頭先都睇到,好多時候Internet就係嗰個source of truth。問題係演算法下,呢個並不成立。例如某啲嘅歷史,又或者係學說等等,都有可能喺大會互聯網時代喺眾多嘅數據下被扭曲甚至被混淆。之前已經同大家分享過,當我去寫文章做research嘅時候,ChatGPT錯誤地將兩位心理學家嘅實驗混為一談,幸好因為我曾經喺教科書度睇過呢兩位心理學家嘅實驗,我先能夠知道ChatGPT出錯。唔係去話俾人知我有幾犀利,重點係,我哋唔能夠將互聯網嘅資訊當為百分百真理而唔去核實,而呢一個亦都係新一代需要面對考驗,就係你要盲目地跟從互聯網提供嘅資訊,定係你會嘗試返對書本當中去尋索真理呢?唔好話我old school,呢個係第一手嘅經驗,令到我對新一代拓取資訊嘅方法表達憂慮。

未來世界,人類如果繼續不思進取,過分倚賴人工智能同埋機器,被取代及淘汰,有可能係自作孽。

作者:Sydney HR 的日與夜

關於作者:作者為一企業人事部職員,同時為合資格Life Coach,國際九型人格師、MBTI及DISC Advance持牌培訓師。最鍾意玩玩具同寫下嘢。現我城隕落,無比哀嘆,盼一盡綿力,將文化保存,以文會友,抒發一下。這篇文章,歡迎轉載。

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