- 有網民在街坊群組分享，向關愛隊求助後超過半日才獲回覆，甚至不獲回覆
- 有大埔街坊向《棱角》表示，自己曾多次向關愛隊求助不果，認為關愛隊反應緩慢，質疑成效
- 局長麥美娟在《有線新聞》專訪中表示，關愛隊的成績達標，與區議會產生協同效應
自2022年施政報告提出後，「關愛隊」在全港多區成立，聲稱與區議會合作提供地區服務。近日，有網民在社交平台街坊群組分享，向關愛隊求助後超過半日才獲回覆，甚至不獲回覆。有街坊向《棱角》表示，自己曾多次單一事件向房屋署和關愛隊求助不果，質疑關愛隊的成效，記者就事件向民政事務總署查詢，但不獲回覆。民政及青年事務局局長麥美娟在《有線新聞》專訪中則表示，關愛隊已經超標達到績效指標（KPI）的要求，並能與區議會產生協同效應。
近日有網民在Facebook群組「大埔富亨邨居民關注組」分享截圖，表示自己曾以Whatsapp聯絡該區關愛隊，內容指富亨邨亨榮樓沒有食水，因不方便下樓希望關愛隊協助送水，惟關愛隊沒有回覆。有藍田康華苑居民同樣因居住大廈沒有食水，於早上約7時聯絡關愛隊，關愛隊在當日下午近4時才回覆，而且僅指示居民「報管理處」，沒有其他回覆或協助，被指反應過慢。
有大埔街坊向《棱角》表示，曾多次就大廈供水問題，向房屋處和關愛隊求助。他指，房屋署會派人員查看情況，但感覺草草了事；而關愛隊則反應緩慢，質疑組織服務成效。記者就上述事件向民政事務總署查詢，但不獲回覆。
《有線新聞》於周三（10日）播出有關麥美娟的專訪，內容提到全港有超過450隊關愛隊，一年開支要1.8億元。她解釋，關愛隊旨在與區議會合作，彌補以往區議員缺乏人手幫助當區居民的漏洞。麥美娟表示，關愛隊的成績達標，未來會積極研究如何善用政府資源，令關愛隊得到更大支持。
棱角編輯部
