公務員事務局局長楊何蓓茵周五（10月6日）上午視察公務員事務局一般職系處招聘中心，指截至今年7月底，文書職系和秘書職系的空缺共約2,700個，「所以我們覺得有需要用一個更有效率的方法進行招聘」。對於2,700個空缺的龐大數字，楊何蓓茵指是助理文書主任、文書助理及二級私人秘書的職位加起來的空缺，並聲稱出現大量空缺是因為退休潮，「這幾年都是這幾個職系的退休高峰期，都會有很大量的同事到達退休年齡會退休，辭職數目並不特別高」。
楊何蓓茵表示，隨著公務員事務局一般職系處招聘中心開始啓用，會進行上述3個職位的全年招聘，「招聘過程及考核過程亦會加快，讓求職的人士可以加快得知結果」。
過往文書職系是每兩年進行一次招聘，是隔年做，譬如今年是助理文書主任，明年就是文書助理，然後再下一年就做助理文書主任的招聘，而二級私人秘書則是一至兩年不等進行招聘；而進行招聘時，開放給申請人遞交申請的窗口為兩星期時間。
但由於截至今年7月底，文書職系和秘書職系的空缺總共已達到約2,700個，所以楊何蓓茵指「有需要用一個更有效率的方法進行招聘」，並且進行全年招聘。
被問到2,700個文書職系空缺，是兩年以來累積人數，還是辭職人數這兩年多了，楊何蓓茵聲稱，「2,700這個總數是文書和秘書職系即這個中心進行3個職系加起來的空缺。其實，這幾年都是這幾個職系的退休高峰期，都會有很大量的同事到達退休年齡會退休，辭職數目並不特別高，但退休人數的確多，亦隨著政府的服務多元化，政府很多顧客服務，很多和市民有接觸的措施提供比較仔細，我們需要的人手亦是多的，所以會有現在的空缺」。
楊何蓓茵預計2023/24年度可能會招聘900人，被問到需時多久才能填補全部2,700個空缺，她聲稱因為進行全年招聘，「招聘過程是一直滾動中、一直進行中，部門在有需要的時候亦會增加新的職位，很難說在哪一個時間點我們會填滿全部政府內的這些職位」。
楊何蓓茵強調招聘中心會應因需求，「一邊做一邊收取招聘的申請書，所以何時有需要，何時有申請，我們都可以做招聘」。
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