滙豐銀行（HSBC）近日宣佈將會於2023年內在英國關閉114間分行，約佔全英分行數目的四分之一。滙豐指出過去5年，他們分行的客戶人數大減，跌幅高達65％，故有關閉部份分行的決定。該行發言人指，他們未來將資源集中在網上銀行業務，並會盡力協助客人改用網上理財。
隨著網上理財服務普及，滙豐指他們於英國分行的人流已大不如前，過去5年到訪分行的客戶數目更下跌了65％之多。故此，他們已決定於今年內關閉114間分行，但中6間更會於4月18日前關閉，據指這佔滙豐在英國分行總數的25%。滙豐發言人Jackie Uhi解釋，指客戶目前已習慣使用網上理財，分行的作用已大不如前：「客戶已改變他們使用銀行服務的習慣，而我們分行的人類已跌至歷史新低。我們看不到分行人流會回升的可能性。使用網上理財已經成為大家日常生活的一部份。關閉這些分行的決定並不容易，特別是有些地區只餘一間分行。」
滙豐方面又指你們會把資源集中於幫助客戶適應失去分行的日子，包括於部份分行加設平板電腦讓客戶進行網上理財，亦會提供職業婦女從旁協助，好讓他們盡快掌握使用科技去管理自己於銀行內的資產。
除了滙豐外，英國另一定主要銀行巴克莱亦有類似安排，他們將於2023年內關閉84間分行，其中8間更於下周起停止服務。
棱角編輯部
