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【人事世界】人事部門的心理調整 – Sydney HR的日與夜

其實做人事部好多時候都會面對好多自己知可以俾其他人知嘅事,上至公司嘅未來策略,任何人士嘅變遷,請人、炒人、甚至乎係員工一啲個人嘅問題等等,作為人事部,唔多唔少都會涉獵。所以好多時候我哋都積積埋埋好多「不能說的秘密」,谷住谷住,長期都好影響心理狀況。

最簡單嘅例子就係人事部一般都係屬於劊子手,有任何員工需要被開除,人事部就一定走唔甩,就算唔係負責講嗰個,你都要坐喺度睇住成個過程,為免講嘢嗰個一個唔覺意噏錯啲乜就後患無窮。你知啦,喺澳洲公平工作嘅條例多到阿媽都唔認得,萬一講嘢嗰陣一時漏口講錯嘢,個員工同你玩起嘢上嚟,執住你嗰句就訴諸法律同你死過。要知道有咩冬瓜豆腐人士一定係第一個祭旗者,寫report、甚至要上庭解釋,淨係文件都多到七彩,你話唔煩就假。啲case一個唔覺意拖返你半年九個月,除咗日常工作主要應付聆訊,你都咪話唔大壓力。

各個部門嘅經理又當咗你係人肉百科全書,阿邊個幾時入職、做咗幾多年甚至今年貴庚,佢都希望你能夠用九秒九嘅時間回答佢,否則你就辦事不力,效率成疑。

我個人好老實嘅,面對着咁多唔同每一日嘅挑戰,有陣時都真係會感覺到十分沮喪,一來人工又唔算高,二來尤其是係要做劊子手嗰陣,你要將一個人嘅生計親手掠奪,雖然,佢可能係表現不濟,又或者係入職冇耐發現原來唔適合,講真係商業社會絕對無可厚非,然而做郁手嗰個,點都有少少創傷症候群。

好多時候放咗工都仲係Carry住呢啲嘅情緒,雖然我成日都話,講笑咁講,我哋做人事咁耐嘅人,一般都係冷血嘅,因為手起刀落真係唔係個個做得到,真㗎,我見唔少。有一次幫朋友開除員工,個supervisor呆咗咁望住我,話佢未做過啲咁嘅嘢,最終我就企咗起身行咗出去幫手處理件事。信唔信都好,到現時為止,我都差唔多記得哂每一個開除過嘅人。

所以我成日都話,對人事部啲同事好啲啦,唔係因為佢長住生殺大權,而係佢哋其實都面對唔少嘅壓力,笑面迎人嘅時候,其實背後真係頂住唔少嘢㗎。

作者:Sydney HR 的日與夜

關於作者:作者為一企業人事部職員,同時為合資格Life Coach,國際九型人格師、MBTI及DISC Advance持牌培訓師。最鍾意玩玩具同寫下嘢。現我城隕落,無比哀嘆,盼一盡綿力,將文化保存,以文會友,抒發一下。這篇文章,歡迎轉載。

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