澳洲大型連鎖超市Woolworths忽然取消極受歡迎兼由來已久的「raincheck」服務，令顧客抱怨做法令人氣憤。澳洲超市全都定期每周推出一系列減價貨品，低至半價，向來深受市民追捧，很多人都留待心儀貨品減價始會出手入貨。一旦貨品被搶購一空，但又未及時供貨，顧客可向超市拿取raincheck 作為憑證，保證可以在其後以相同的特價購買減價的缺貨商品。
惟由於新冠疫情關係，供應鏈經常中斷，很多超市包括Woolworths 都在2020 年疫情高峰期停止發放 rainchecks。直至疫情回穩，供貨鏈回復正常，大型超市例如 Coles 已恢復提供 rainchecks，但 Woolworths 至今尚未恢復這項服務，因而引起顧客不滿。Woolworths的一位發言人透過傳媒解釋，該超市正在努力確保店內的減價貨品有足夠的庫存來滿足顧客需求，並確保與供應商合作，保持每周5,000件減價貨品有足夠供應量。惟發言人並未回應何時恢復raincheck服務。
新聞來源：7News
