中國拼多多旗下國際網購平台 Temu 周四（28日）被歐洲聯盟委員會罰款 2 億歐元，指其未能有效遏止危險及非法產品在平台出售，包括嬰兒玩具及電子產品，涉嫌違反歐盟《數碼服務法》（Digital Services Act，簡稱 DSA）。根據歐盟要求，Temu 須於 8 月 28 日前提交改善方案。
歐盟委員會經過長達 19 個月調查後作出裁決，指消費者在 Temu 平台「極有可能」接觸到非法或不安全產品。委員會進行的神秘顧客測試發現，平台上有「高比例」嬰兒用品存在安全問題，危險充電器比例更被形容為「非常高」，另外亦發現不安全服裝及飾物。
歐洲多個消費者組織過往曾指出，Temu 平台出售的部分產品包括含有窒息風險的嬰兒玩具、可能導致兒童勒頸的奶嘴鏈、含鉛等危險金屬的飾物，以及含禁用化學物質的衣物。部分充電器亦被指存在燒傷、觸電或起火風險。
歐盟委員會亦批評 Temu 網站設計監管不足，指其推薦系統及網紅推廣機制可能擴大非法產品的傳播風險。目前歐盟對 Temu 的調查仍在進行，包括平台是否涉及成癮式設計，以及研究人員能否取得平台數據等問題。
歐盟委員會副主席 Henna Virkkunen 表示，Temu 的風險評估低估實際危害，缺乏具體證據支持，亦未全面反映非法產品可能造成的傷害，「現在是 Temu 遵守法律的時候」。
Temu 表示正審視裁決，並保留所有法律選項，包括提出上訴。公司發言人稱，雖然尊重《數碼服務法》的目標，但認為歐盟委員會的決定及罰款金額「不成比例」。Temu 又稱，裁決主要涉及其 2024 年首次提交的風險評估，未反映平台目前的系統狀況；公司其後已進一步加強風險管理、平台治理及用戶保障措施。
今次罰款是歐盟《數碼服務法》生效以來第二宗、亦是金額最高的一次處罰。該法自 2024 年 2 月起適用於全球大型科技平台，根據法規，最高可被罰全球年營業額 6% 。去年 12 月，社交平台 X 曾因認證標記具誤導性及廣告透明度不足，被罰 1.2 億歐元。
Temu 母公司拼多多控股（PDD Holdings） 2024 年全球收入達 540 億美元，今次罰款僅屬其中一小部分。Temu 近年憑低價策略迅速擴張，目前在歐盟擁有約 1.3 億用戶。
棱角編輯部
