澳洲第二大電訊公司optus ， 將會就近日服務故障事件而向每位受影響用戶提供200GB免費數據服務作補償。Optus CEO Bayer Rosmarin 表示，初部調查顯示當天網絡服務受到級聯故障 （cascading failure) 影響而停止運作 。為此，公司將會為每位受影響用戶（包括儲值卡持有人 ）提供200GB免費數據作補償。受影響的合約顧客會自動在其合約中補回，而儲值卡用戶可在周末至年尾期間登入有關連結已獲取有關補償 。她補充，公司亦將會配合政府部門方面調查以釐清問題以及防止同樣情況再次發生。
而澳洲通訊委員會成員Gerbet呼籲受影響商戶可以與Optus接觸已商討有關賠償安排。他表示，有關商戶可向Optus 證明因有關故障所帶來的影響例如收入損失，並藉此向Optus要求提供合理補償。她更補充，有關情況不能接受，並指出受影響範圍包含澳洲各個公共部門如緊急醫療以及運輸部門，更有求助者在故障其間未能致電緊急求助熱線，並指出有關情況已經違反關於對緊急電話的規定。
棱角編輯部
