BBC報導，跨性別人士等候接受英國國民保健署（NHS）評估，輪候時間最長可以達 7 年。報導引述 NHS 回覆表示，輪候時間延長是因為整體對服務需求增加。
據BBC獲得的數據顯示，輪候時間最長的地區是英國西南部，那裡只有一間專門服務跨性別人士的診所，該診所輪候時間平均達90個月。
另外，剛剛在早前結束服務、位於倫敦的Tavistock Gender Clinic，其輪候時間是全國第二長，每名求助者平均需要輪候54個月。
全國輪候時間最短的診所是位於諾定咸的Nottingham Centre for Transgender Health，平均輪候時間為28個月。
有跨性別人士及其家長接受BBC訪問，認為服務輪候時間過長，對他們的心理及身體健康產生影響，包括導致跨性別青年心理健康惡化，無法繼續上學。
他們亦表示，由於公營醫療服務無法滿足他們所需，唯有轉投私營醫療服務，但例如跨性別女性需要每三個月注射一次的睪固酮阻斷劑，如果從私營藥房購買，治療費用平均需要253鎊至320鎊不等。
有為跨性別人士提供心理健康支援的機構 Midline Trans+表示，他們收到很多跨性別人士對輪候時間表達擔憂的電話。發言人表示，性別焦慮是一種醫學認可的疾病，輪候時間過長對跨性別人士的心理健康帶來高風險。
West of England Specialist Gender Identity Clinic發言人則表示，和全國同類型的服務一樣，他們的診所在過去一年面臨一系列挑戰，當中包括對跨性別人士服務的需求大幅增加，疫情引起的手術延誤，以及招聘人手有困難。
新聞來源：BBC
