- 全球多地麥當勞系統故障，受影響地區包括香港、日本和台灣等
- 香港麥當勞下午2時公布手機App及自助點餐機暫停服務
- 約下午4時許，香港麥當勞電腦系統已逐步回復正常
- 日本顧客「因禍得福」，獲薯條換領券甚至免費套餐
全球多地麥當勞系統出現故障，受影響地區包括香港、中國、日本、台灣、英國、澳洲和紐西蘭等地。香港麥當勞周五（3月15日）下午約2時許公布，由於電腦系統發生故障，麥當勞App及自助點餐機暫停服務，顧客到餐廳櫃檯直接點餐。據了解，即使在麥當勞門店，職員也一度無法使用電腦系統，甚至需要手寫下單。
香港麥當勞發言人下午4時多回應稱，公司電腦系統於3月15日下午曾經發生故障，手機下單系統及餐廳自助點餐機一度停止服務，目前電腦系統已逐步回復正常，「為顧客帶來不便，我們深感抱歉」。
另外，台灣有網民發帖文，顯示餐廳網路異常，當地麥當勞暫停營業。內媒今日下午也報道，中國麥當勞點餐系統失靈。麥當勞客服表示，麥當勞系統正在搶修，原因尚不清楚。在麥當勞小程序上看到，北京地區多餐廳已顯示暫停營業。據報，這已是中國麥當勞三個月內第二次系統失靈。
日本麥當勞系統故障 顧客「因禍得福」？
與此同時，日媒TBS引述日本麥當勞稱，截至下午3點，麥當勞門市的會計系統出現問題，目前餐廳僅接受現金支付訂單。日本麥當勞亦在社交平台X發文指，當地系統出現故障，麥當勞職員需要手寫下單。不過，有日本網民稱因為麥當勞故障而「因禍得福」，分別獲得薯條換領券，甚至免費套餐。
英國、澳洲、紐西蘭多國亦受影響
今次麥當勞系統故障牽連甚廣，全球多個國家亦受影響，《新西蘭先驅報》（NZ Herald）報稱，紐西蘭的麥當勞下午出現無法點餐的情況，當地麥當勞回應傳媒指，公司遇上技術系統問題，影響訂單處理。澳洲亦有媒體報道，當地麥當勞電腦系統發生故障。
英國媒體BBC、Sky News報稱，英國麥當勞的電腦系統周五上午發生故障。持有麥當勞特許經營權的店長向BBC透露，今早約21間分店受到影響。有當地顧客抱怨門店關閉，儘管大部份人仍可透過手機App下單。麥當勞其後在一份聲明中表示：「英國和愛爾蘭的技術系統問題已解決，感謝顧客的耐心等待，並對由此造成的任何不便表示歉意。」
新聞來源：TBS、NZ Herald、BBC、Sky News
