宏福苑居民將可於本月 20 日起分批上樓執拾，然而相關安排引發業主與租客的爭議，有居民指出，上樓登記須由業主簽名並分配名額，導致租戶無法按實際居住人數使用全部名額。
有居民在社交平台 Facebook 「大埔 TAI PO」群組表示，日前透過「一戶一社工」接獲通知，指業主理解其處境，但只在「附帶條件」下僅容許租戶一家三口當中的其中兩人上樓取物，部分業主會到場但不入屋，並要求租戶協助取回屋內電器，但未有詳細說明要取回哪件電器。
該名居民稱，火災發生時單位由其一家居住，屋內約九成八物品屬其所有，但目前上樓人數及安排仍由業主決定，令他感到無奈。
他又提到，認識另一名同屬租戶的居民，其妻子於火警中喪生。該名男戶主原擬與兩名女兒及一名朋友一同上樓取回亡妻遺物，但因名額限制及業主亦需上樓，只能減少一人同行，令安排更為困難。
政務司副司長辦公室向傳媒表示，知悉有租戶和業主就上樓安排有不同意見，稱有關居民可以向「一戶一社工」反映，當局會為個案作彈性處理，確保居民有合理上樓安排，取回物品。發言人補充，有關居民現可再與社工聯絡，當局將協助。
宏福苑再現燈光 警接報案稱或因「反光」所致
另外，有大埔居民周三（1日）在Facebook 「大埔 TAI PO」群組發文指，宏福苑其中一座大廈樓上出現燈光的照片，恐再有盜竊案發生。
警方回覆傳媒指，人員到場調查初步未有發現，包括上址沒有任何燈光，有關大廈內並無可疑人發現，而鎖上的大閘及相關單位亦未見異狀，會繼續調查事件，是否跟部份單位窗戶反光及拍攝角度有關。
宏福苑早前爆出盜竊案，3 名負責加固工程的男工人於宏泰閣單位工作期間，涉嫌盜竊災民 7 件約值 9 萬元的首飾，被警方拘捕。3 人已被被暫控一項「盜竊」罪，案件已於沙田裁判法院提堂，押後至 5 月 4 日在粉嶺裁判法院再訊。
