澳洲航空Qantas Air宣佈，其行政總裁阿倫哉斯（Alan Joyce）將在9月6日正式離職，提前兩個月退休。近澳航深陷醜聞困擾，該公司被指出售已取消航班機票，面臨逾2.5億澳元罰款，及數千名乘客發起的集體訴訟。阿倫哉斯原定兩個月後退休，現提早至明天生效，外界認為是一個非常不光彩的落台。
現年57歲的阿倫哉斯原定11月離職，接替職位的將是澳航現任財務總監CFO Vanessa Hudson。阿倫哉斯在聲明中表示，在過去幾周，公眾對澳航和過去事件的關注，令他清楚了解到，公司需要優先推進管理層更新； 並指在澳航工作的22年裏，有很多事人令他自豪，包括15年擔任行政總裁職位。他說：「我們經歷許多高低潮，目前仍有很多工作要做，特別是要確保為客戶提供服務。」澳航董事長Richard Goyder 感謝阿倫哉斯的多年服務，並讚許他提前退休的決定，表明他將公司放在第一位。他表示澳航目前首要工作是重取得到公眾的信心。
8月31日，澳洲競爭與消費者委員會（Australian Competition and Consumer Commission, ACCC）起訴澳航，稱其在2022年5月至7月期間，繼續從8000多張已取消航班的機票銷售中獲利，這些航班消取後兩周，甚至一個月，仍在澳洲網站內繼續銷售。數千名客戶向澳航提出集體訴訟， ACCC表示，作為集體訴訟的一部分，受影響的客戶或許可以向澳航索償。
此外，澳航未有披露未兌現飛行積分真實總值而遭到外界批評。澳航曾公開表示，有3.7 億澳元未兌現的飛行積分，但在國會參議會聽證會上承認，旗下捷星航空Jetstar有1億澳元澳元未兌現積分，也有很多國際旅客的未兌現積分。他們一度在聽證會上稱，會將未兌現5.7 億飛行積分最後有效期定於12月31日。該決定引起外界猛烈抨擊及反對，不久阿倫哉斯急補鑊宣佈澳航此批積分，永遠不會過期，並表示澳洲有聆聽客戶聲音。
新聞來源：ABC News、9News
