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【人事世界】從自覺的甦醒到外力的驅動 – Sydney HR的日與夜

我不時會約一位做生涯規劃的同行,飲杯茶、傾下偈,交換一下觀察。做得耐,就愈容易察覺,人其實好容易被四周環境、工作強度,甚至突如其來的變化牽着走,慢慢失去原本應有的自控同判斷。正因如此,定期坐低作一個理性而坦白的討論,互相提醒,將一些連自己都未必察覺得到的盲點挪開,反而變得重要。

討論之中,話題自然會落到帶領團隊,以及一個人如何才能成為真正有承擔的領袖。我們很快達成共識:若然只停留在管理技巧或制度設計層面,討論其實很容易失焦。對於做過生涯規劃輔導,或者長時間觀察職涯走向的人而言,更根本的問題從來不是「誰做錯了什麼」,而是一個人如何理解自己所處的位置,以及他選擇用什麼方式去承載權力與責任。

所謂 leader,首先只是一個角色,而不是一種高度。角色可以被任命,高度卻只能靠自覺慢慢抵達。正正是在這個分野上,朋友提到兩個我過往較少使用的概念:intrinsic 與 extrinsic。很多人以為這兩個詞只是用來解釋動機,一個關乎內在驅動,一個關乎外在回報,但在人生與權力交錯的層面,它們其實指向更深的理解能力。Intrinsic 關乎一個人如何看待自己,如何面對被質疑、被挑戰,以及犯錯時的不安;extrinsic 則關乎世界如何回應他的選擇,包括制度、誘因、權力結構與時間壓力。

不少站在高位的人,其實只活在 extrinsic 的世界之中。他們習慣以數字、結果與控制感去理解現實,並逐漸將自己與「判斷正確」劃上等號。在職涯早期,這種能力往往帶來快速回報;但隨着權力累積,若缺乏對自身盲點的覺察,判斷便會不自覺地由理性滑向自尊。對外,他們要求他人在制度之下保持理性;對內,卻未必容許自己的判斷被修正。長遠而言,這種失衡不但影響組織運作,也會令個人的成長停滯。

相反地,亦有另一類人過分依賴 intrinsic 的理解。他們重視價值、關係與善意,對人保持高度同理,卻低估權力與結構本身的作用力。在生涯輔導中,這類人往往最早感到耗竭,因為他們相信只要用心對人,制度自然會回應善意,卻忽略了結構本身會放大某些行為,同時壓縮其他選擇的空間。當現實未如理想,他們往往將問題內化為「自己做得不夠好」。

真正成熟的 leadership,並不是選擇其中一邊,而是能夠同時承載這兩種張力。對自己,是一種持續的 intrinsic 覺察,明白權力會放大性格,也會削弱自我懷疑;對世界,則是清醒的 extrinsic 理解,知道制度不會自動變得善良,而必須被設計來限制人性的弱點。這種雙重理解,本質上是一種人生智慧,而不只是管理能力。

從生涯角度看,缺乏這種高度的 leader,往往只是停留在某個成功階段,未能完成下一次內在轉化。問題在於,當個人發展停滯,而權力仍然持續擴張,其影響就會被不成比例地放大。企業於是成為一個延伸自我的場域,而不再是一個能夠自我修正的系統。

對身處其中的人而言,理解這一點,往往比追究責任更重要。職涯選擇本身,就是一連串對結構的回應。當一個環境長期要求你壓抑判斷、消耗價值,甚至扭曲自己,問題未必在於你的能力,而在於你正身處一個無法承載你成長的位置。留下或離開,都不是道德選擇,而是對現實條件的回應。

歸根究底,leadership 並不是一條向外證明自己的路,而是一條向內校準、同時向外理解現實的修行。能走到這個高度的人,未必最耀眼,卻往往最清楚自己在時間、權力與他人生命之中,究竟佔據着一個怎樣的位置。

作者:Sydney HR 的日與夜

關於作者:作者為一企業人事部職員,同時為合資格Life Coach,國際九型人格師、MBTI及DISC Advance持牌培訓師。最鍾意玩玩具同寫下嘢。現我城隕落,無比哀嘆,盼一盡綿力,將文化保存,以文會友,抒發一下。這篇文章,歡迎轉載。

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