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【人事世界】人工智能篩選年代已經來臨? – Sydney HR的日與夜


最近業界講得沸沸騰騰,其中一個熱門話題就係「用人工智能篩選招聘履歷」。究竟AI普及化,會點樣改變招聘流程?而身為人事專業,又應該點樣睇呢個轉變,點樣應對?

而家好多人都覺得,隨住人工智能嘅興起,我哋可以用AI幫手喺第一輪就篩選一大堆求職者,搵出最啱心水嘅 candidate,再跟進打電話或者安排面試。當人事部同招聘界對呢個便利工具充滿期待、興高采烈咁討論幾方便之際,其實有個潛在盲點,唔少人未必有留意,甚至可能覺得唔係問題,就係:當AI愈來愈普及,唔單止公司用AI篩人,連求職者都開始用AI幫手寫履歷。

意思即係話,整個招聘程序變成「AI對AI」,個人能力反而成為配角。好多求職者而家會用ChatGPT等工具,根據職位要求生成一份靚履歷,專門對症下藥。表面睇就 perfect,實際可能唔代表佢真實嘅能力。

你可能覺得我誇張,但現實係,我真係識唔少新一代朋友,依賴AI寫履歷,對入面寫啲乜自己都唔清楚,個閉翳位就係,一見工就穿煲。有經驗嘅面試官,唔會淨係睇履歷靚唔靚、口才夠唔夠,反而會用一啲出奇不意嘅問題、觀察求職者細節行為去睇真啲個人實力。

所以我對AI自動篩選履歷嘅做法,暫時持保留甚至反對態度。因為純粹靠keyword篩選,其實未必反映一個人真正嘅實力,仲有機會錯過一啲有料但冇刻意「迎合關鍵字」嘅人選。當然,你可以話真正啱份工嘅人應該兩邊都應付到,但現實係,有啲人單靠AI generate履歷,反而得到啲唔屬於佢嘅優勢。

咁點算?我嘅建議係:履歷一定要自己寫。唔係叫你寫完就唔理,覺得文法冇錯就掟上去,而係可以用AI去優化你自己寫出嚟嘅內容,但內容同語氣要你自己掌握,因為見工唔止係俾張靚履歷人睇,而係你要熟知你講緊咩,唔好到時俾人問幾句就口啞。

總括而言,利用AI優化履歷已經係不可逆轉嘅新趨勢,但關鍵唔係「靠AI」,而係「識用AI」。好好運用佢去幫你表達清楚自己嘅強項,而唔係用佢嚟包裝你冇嘅嘢。

作者:Sydney HR 的日與夜

關於作者:作者為一企業人事部職員,同時為合資格Life Coach,國際九型人格師、MBTI及DISC Advance持牌培訓師。最鍾意玩玩具同寫下嘢。現我城隕落,無比哀嘆,盼一盡綿力,將文化保存,以文會友,抒發一下。這篇文章,歡迎轉載。

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