懲教署額外親友探訪安排上月16日起恢復正常，定罪在囚人士每月可有額外兩次親友探訪安排。《大公報》周一（2月20日）的報道，以〈濫用權利|「探監師」唆擺在囚者投訴 密謀新一輪對抗〉為題，引述消息人士稱恢復安排後，「一眾黑暴餘孽竟化身為『探監師』，慫慂更生人士寫信投訴懲教署職員。」
文中引述香江聚賢法律專業人才委員會主任、律師陳子遷，指「香港監獄素以人性化管理聞名全球」，以往很少有更生人士寫信投訴懲教署職員，但在反修例示威後投訴增加。批評「探監師」「蠱惑」在囚人士：「以監獄沒有冷氣等荒謬藉口投訴…反映出部分亂港分子依然賊心不死，妄圖藉此賺取政治光環，謀劃新一輪政治對抗。」
據《懲教署年報》，2020年在囚人士、公眾人士及職員提出的投訴、求助及查詢個案數字達887宗，為20年來最高。但數字在2021年下跌約一半、有451宗。當中只有165宗獲投訴委員會審核通過，調查後僅3宗證明屬實、有56宗「無法證實」，可見在「人性化監獄」的投訴成功機會渺茫。
