實行會員制的連鎖雜貨店巨頭Costco,目前正試圖阻止會員向他人共享優惠,「我們的會員政策規定,會員卡不可轉讓;自從擴大自助結賬服務以來,我們注意到非會員購物者一直在使用不屬於他們的會員卡」。Costco證實,現在要求在自助結賬櫃位查看帶有顧客照片的會員卡。
「如果會員卡沒有照片,那麼我們的職員會要求顧客提供帶有照片的身分證明」,Costco表示。
Costco會員對進入店舖和結賬時,必須出示會員卡並不陌生;也可能遇過親友借用會員卡以獲得購物優惠而毋須支付額外費用,Costco目前正要打擊這種做法,但強調他們的會員政策沒有改變。
Costco發言人日前向加拿大媒體Daily Hive證實,正在實施新規定以打擊濫用會籍行為,「我們的會員政策規定,會員卡不可轉讓;自從擴大自助結賬服務以來,我們注意到非會員購物者一直在使用不屬於他們的會員卡。我們認為,非會員獲得與會員相同的福利和價格是不對的」。
發言人續指,「Costco能夠將價格保持在盡可能低的水平,是因為我們的會員費有助於抵消營運開支,這使得我們的會員費和結構對我們很重要」;並指Costco職員現在會要求在自助結賬櫃台上,查看帶有顧客照片的會員卡。
以加拿大為例,Costco會員費分兩種,「Gold Star」年費60加元,「Executive」年費120加元。兩者均可在門市及Costco網店購物,並可獲分發2張會員卡。持「Executive」會員卡購物,每年可享Costco的2%回贈、獨有優惠、收到Costco刊物及其後推出的優惠小冊子;「Gold Star」則沒有。
新聞來源:Daily Hive、Costco