回想新冠疫情在中國大爆發時，相關保險接連推出市場，惟如今防疫措施放寬，卻又傳出中國多名民眾早前購買新冠肺炎保險，染疫後向保險公司申請賠償，但都遭到拒絕。「人家說Omicron不屬於新冠，已經定義為流感了，保險公司不理賠！」
其中一名苦主表示，買保險的時候比較早，在武漢爆疫那個時候就買了，但「買了以後呢，現在陽了，人家說Omicron（新冠變種病毒）不屬於新冠，保險公司不理賠」。
苦主當然不止一名。住在閔行區的胡先生，早前也買了類似保險，聲稱患者最高可獲賠5000元人民幣。到他染疫並完成隔離後，申請理賠亦被拒絕，保險公司指當地方艙提供的解除隔離文件上，只有出艙時間，沒有進艙時間，所以沒辦法賠付。
住在上海楊浦區的張先生也買了類似保險。他稱保險條款列明會賠付確診新冠肺炎和集中隔離津貼；但到他真的確診和接受隔離後，向保險公司索賠時，保險公司卻跟張先生說，由於他接受隔離時的收治點，不符合相關保險條款中「醫院」定義，因此無法理賠。
其中，涉及「Omicron不屬新冠，已定義為流感了」事件的中國人壽保險股份有限公司，回應中國傳媒查詢時表示，已聯系客戶家屬，並進一步加強與客戶溝通，後續將根據客戶提交的相關資料，按照合同約定快速啟動相應的理賠程序和服務。
該公司強調，自2020年新冠疫情在中國爆發以來，公司積極響應國家號召，履行央企責任，已陸續對50餘款保險產品擴展了新冠肺炎重型、危重型的保險責任。
有中國律師認為，如患者因封控等因素而無法取得所需文件，只要患者現有證明能互相佐證，一樣可以申請賠償。
新聞來源：綜合報道
